一、工作概况
神华集团公司成立于1995年,为煤炭、电力、煤制油、煤化工、铁路、港口及科技、贸易等多行业发展的国有特大型能源企业。下属36家子公司,分布于全国15个省(区)市。现有在岗员工18.5万人,70%以上为技术操作岗位员工(应持证上岗),55%为主业特有工种员工。技能人才是集团公司人才队伍的主力,技能人才队伍建设地位重要。员工职业技能鉴定,是集团公司落实国家职业资格证书制度,加强技能人才队伍建设的一项重要基础性工作,必须认真抓好。
集团公司自觉贯彻中央关于技能人才工作的方针政策,积极推行国家职业资格证书制度,认真开展了技能鉴定工作。自2000年申请批准为技能鉴定试点企业以来,已鉴定职业工种218个,其中主业(煤炭、电力、化工、铁路、港务等)特有工种182个(占83.5%),通用工种36个(占16.5%)。参加鉴定员工72660人,鉴定合格52680人,总合格率为72.6%。持证上岗员工已占在册员工的35.2%,占应持证上岗在册员工的51.5%。其中,初级工占35.6%;中级工占41.9%;高级工占19.3%;技师、高级技师占3.2%。
企业自行鉴定(特有工种)占76%,由行业鉴定(特有工种)占13%,在地方鉴定(通用工种)占11%。近60%工种的鉴定考题是在国家或行业题库基础上作30—70%的修改后使用,40%多的工种由企业根据国家有关规程、标准及岗位工作实际自行出题,报上级审定后使用。
技能鉴定促进了职业培训工作的开展,促进了就业准入制度的落实,促进了员工整体素质特别是执业能力的提高,促进了企业劳动用工的规范管理,促进了企业的健康快速发展。集团公司员工队伍结构不断优化,以初级工为起点,以中级工、高级工为主力,以技师、高级技师为带头人,结构合理、素质良好、作用突出的技能人才队伍逐步壮大。职业技能鉴定越来越受到企业的重视和员工的欢迎。
二、基本做法
在劳动保障部培训就业司和职业技能鉴定中心的监管指导下,我们按照“统筹规划、分步推进,规范操作、确保质量,配套建设、全面发展”的工作思路,以加强技能人才建设和规范技能人才管理为目的,以服务于企业和员工的发展为宗旨,以质量为中心,认真开展了职业技能鉴定工作。
(一)加强基础工作
建立工作机构。根据集团公司所含行业多、分布地域广、职工数量大的特点,经劳动保障部批准,集团建立了职业技能鉴定指导中心,在子公司建立了16个鉴定考核站(煤炭9个、铁路2个、电力2个、化工2个、港务1个),配备专兼职管理人员130多名。由劳动保障部培训就业司、鉴定中心领导和专家授课并统一出题考试,举办考评员培训班6期10个班,质量督导员培训班2期,共培养考评员760名,高级考评员210名,质量督导员76名,基本满足了工作需要。
健全规章制度。为了规范有序的开展好技能鉴定工作,我们根据国家有关规定,结合企业的特点,逐步建立和完善了有关管理制度。几年来,我们先后制定并下发了《加强技能人才队伍建设的意见》、《职业技能鉴定工作规划》、《员工职业资格管理规定》、《技师、高级技师职业资格认证与聘用管理办法》、《职业技能鉴定实施办法》、《员工技能培训管理规定》、《职业技能鉴定质量督导管理办法》、《职工技能竞赛及技术能手评选表彰管理办法》等规章制度。各鉴定站分别制定了技术标准、工作规范和实施细则,保证了技能鉴定工作的规范、健康发展。
组织设施、教材建设。几年来,各鉴定站共投入2600多万元,购置了有关设备、器材,修建了鉴定场所,配备了有关资料和设施,建立起了多个特殊工种技能培训与鉴定基地。
根据行业多、设备新的特点,在使用国家和行业现有教材和试题的基础上,组织开发了120多个特有工种共计520多万字的培训教材和考核试题,保障了技能鉴定的需要。
开展技能培训。我们坚持“以开发员工执业能力为根本目的,以主业技术岗位员工为重点对象,以实际操作技能为主要内容,以在岗培训为基本方法,以企业投入为主要保障方式”,组织了职工技能掊训。近三年直接用于鉴定培训的经费共3700多万元,组织了多种职业培训活动,有效地提高员工的职业素质和鉴定质量,鉴定合格率由开始的26%提高到了现在的81%。
(二)完善评价内容
我们贯彻改革创新和实事求是的方针,按照“以职业标准和岗位实际为基础、以职业能力为导向、以工作业绩为重点、注重职业道德和职业知识水平”的原则,不断优化考核内容和成绩评定方法,逐步完善了适合企业特点的技能人才评价体系。
一是统一考核标准。我们按《职业分类大典》规范工种分类,根据国家及行业标准,结合工作实际,认真制定岗位规范,实施统一职业标准、统一培训教材、统一考核命题、统一考务管理、统一评定尺度。既符合规范要求,又突出了企业实际。
二是分级设置内容。鉴定试题一般从国家题库中提取,并结合实际进行修订。国家题库中没有的由指导中心组织命题,经审定后使用。经过试点,我们逐步统一了鉴定考核的基本内容。即:初级工、中级工、高级工设置工作表现、专业知识和实操技能三项内容;技师、高级技师设置工作表现、专业知识、实操技能和技术答辩四项内容;新入企的员工,只考核专业知识和实操技能两项内容。工作表现主要是员工的职业道德、技能学习、技术成果、工作绩效等,以技术成果和工作绩效为重点;专业知识主要考核员工的应知水平,以《岗位规范》规定的专业知识为基本内容,突出新知识、新技术;
操作技能主要考核员工的应会能力,以《岗位规范》规定的专业技能为基本内容,结合工作实际,突出新技术、新工艺的应用和创新能力;技术答辩主要考核员工的综合业务素质,突出解决较高难度实际问题的能力。
三是合理确定成绩。我们根据国家关于技能人才评价的基本要求,结合工作实际,突出会干、能干,逐步形成了以各项鉴定考核内容的总评成绩确定合格成绩的方法。即:初级工、中级工、高级工的鉴定总成绩
= (工作表现原始成绩-20)×30% + 理论成绩×30% + 实操成绩×40%,满60分为合格;技师、高级技师的鉴定总成绩 =
(工作表现原始成绩-20)×30% + 理论成绩×20% +实操成绩×35% + 答辩成绩×15%,满60分为合格;新入企员工的鉴定总成绩 = 理论成绩×40%
+ 实操成绩×60%,满60分为合格。各鉴定站可根据岗位实际,并经集团指导中心同意,对以上计算比重作5%左右的调整。
(三)改进评价方法。
在鉴定考核中,我们坚持了“以用测能、以考为主、考评结合”的原则。采用鉴定部门与用工单位相配合,以鉴定部门为主;理论与实践相统一,以实操技能和工作业绩为重点;实操考核采取生产现场与仿真模拟相结合,并逐步扩大电脑仿真操作。对技师、高级技师的鉴定增加复核评审程序。
一是突出重点对象。我们先在具备条件的3个骨干单位开展了鉴定试点,然后逐步在全集团推开。首先对技术工种员工普遍进行初次定级鉴定,达到一定规模后才开始晋级鉴定。我们紧密结合企业实际,围绕技术技能型、知识技能型和复合技能型人才的培养,对关键生产岗位和重点技术工种员工实行优先培训、优先鉴定、优先聘用、优先落实待遇。
二是合理选用考核方法。鉴定考核均由鉴定站考评组主持。工作表现考评在鉴定对象所在单位进行,采用考察工作记录与民主评议相结合的方法,考评成绩在本单位公示;专业理论考试采用闭卷笔试考核,合格成绩两年内有效;实际操作技能考试采用生产现场或模拟操作考核方法,当场确定考核成绩;技术(技能)答辩根据技能与业绩总结报告、技术论文、现场自述及解答问题的情况,综合确定答辩成绩。
三是突破比例、工龄、资历和身份界限。在岗位工作和技能竞赛中技艺出众、业绩显著、表现突出的员工,根据集团统一规定的条件和程序,可破格参加晋升职业资格的鉴定,或直接晋升高一级职业资格。破格参加鉴定和晋升职业资格的占鉴定合格员工总数的7.2%。
四是建立技能鉴定与职业培训、技能鉴定与技能竞赛的沟通机制。把招工考核、培训考核和技能竞赛统一纳入技能鉴定考核的内容,把鉴定作为经常性职业技能考核和竞赛的目的之一,统筹组织,有机结合,拓宽了工作渠道,提高了工作效益。
(四)规范考务管理
加强统一管理。按照统一管理、灵活组织的原则,特有工种的鉴定由集团各鉴定站实施,一般通用工种由各鉴定站统一组织委托当地社会鉴定机构实施;经指导中心协调同意,集团内各鉴定站或考评人员可相互承担同专业特有工种的鉴定,也可集中委托相关行业鉴定机构实施;员工不得擅自到集团外参加技能鉴定。通过加强统一管理,理顺了工作组织体系,提高了工作效率,并便于实施质量监控。
做好鉴定筹备。指导中心和各鉴定站分级制定鉴定规划和年度计划,提前发布鉴定公告,使基层单位和员工及早做好参鉴准备。鉴定站对每批鉴定都制定出具体实施方案,充分做好实施鉴定的人员、经费、设备、器材、场地、试题等准备工作和有关工作的协调,避免了仓促上阵,临时应付。
认真实施鉴定。集团指导中心统一监管和协调各鉴定站的鉴定工作,并组织技师、高级技师的鉴定;各鉴定站根据指导中心批复的年度计划和工作方案,组成考务管理组、专业考核组,具体组织实施初级工、中级工和高级工的鉴定考核,指导中心组成督导组,现场督导协调各鉴定站的鉴定工作。
严格考务管理。我们以对企业负责、对职工负责、对技能鉴定事业负责的精神,按照“标准要高、要求要严,组织要细、工作要实,责任要清、赏罚要明”的要求,坚持了全过程严格管理。做到了“六严”,即:严格工作程序、严格业务手续、严格资格审查、严格考核标准、严格考场纪律、严格成绩评定。保证了良好的工作秩序,提高了技能鉴定的信誉度。
(五)建立质量监控机制
按照劳动保障部制定的鉴定站资格标准,抓了鉴定机构的标准化建设和能力建设,加强了质量监管,开展了工作年检和评估工作,对考评员进行年度考核。认真落实了质量督导制度,在接受劳动保障部质量督导的同时,我们加大了内部监管督导工作,培训、建立了督导员队伍,实施了质量督导责任制。及时纠正存在不足,严肃处理违规违纪问题,有效地保证了鉴定质量。
经过试点,先后制定并实施了《考务、考评人员和被鉴定人员双向监督制度》、《鉴定人员资格及成绩公示制度》、《职业技能鉴定违规违纪问题举报及查处制度》,设立了举报电话和信箱,较好的发挥了监督作用。
(六)做好配套工作
我们根据规范技能人才管理的要求,制定了《员工职业资格管理规定》,以技能鉴定为基础,开展了落实职业资格证书制度的配套管理工作。按照“培养快、评价准、使用好、待遇优”的要求,进行了培训、鉴定、聘用、待遇相结合的一体化管理工作试点,初步建立起了尊重技能劳动、体现技能价值、激励技能人才的工作机制。
要求各企业根据各工种的技术难易程度,编制设立岗位技能等级的职位数量,并统一提出了岗位职数设置的基本标准,即:一般技术岗位:初级工20%,中级工50%,高级工25%,技师、高级技师5%;复杂技术岗位:初级工15%,中级工40%,高级工35%,技师、高级技师10%;在主要技术工种设立首席技师职位。各企业可根据实际情况对以上标准作5%的调整。
取得职业资格的员工,按照公开竞争、择优聘用的原则,在岗位技能等级编制职数和定员范围内聘用。员工岗级的确定和变化,与所取得并被聘用的职业资格等级相对应。未取得职业资格的员工,不得在技术工种岗位正式聘用。同时,根据国家收入分配政策,逐步完善与职业资格制度相配套的薪酬制度。凡按职业资格聘用的员工,均享受相应技能等级的薪酬及其他待遇,逐步提高了技能岗位员工的收入水平。
建立了技能人才表彰奖励制度,先后有17个子公司或培训鉴定单位被评为集团公司技能人才培育先进单位,23名个人被评为集团公司技能人才培育先进工作者,3个子公司被授予“全国技能人才培育突出贡献奖”。8名员工被评为“全国青年岗位能手”,146名员工被评为“神华技术能手”,67名员工被评为中央企业或省部级“技术能手”,其中11名员工被评为“全国技术能手”,1名员工被授予“中华技能大奖”。
由于多种原因,
集团公司技能鉴定工作发展还不够平衡。少数单位基础工作薄弱,工作特点不突出,个别单位工作进展较慢;部分特有工种缺少职业标准,多数特有工种职业标准落后,培训教材和试题库建设严重滞后,制约了鉴定工作的开展;企业新职业工种的研究开发不够,审批渠道不畅;企业技能鉴定的统一管理仍有缺口,与所属行业及属地的业务联系欠缺,工作协调和资源共享不够;有的单位对职业资格证书制度认识仍不到位,配套机制不完善,工作不全面;对技能鉴定工作的学习研究不够,部分工作人员业务不熟悉,工作不得力,成绩不明显。
我们将继续认真贯彻中央关于技能人才工作的方针政策,积极落实国家职业资格证书制度,进一步总结经验,纠正不足,克服困难,努力工作,搞好技能鉴定工作,全面推进职业资格管理,大力加强技能人才队伍建设,保障企业健康快速发展。