在人力资源越来越成为企业发展的重要因素的今天，人们开始重新关注雇主的培训行为，即组织为员工安排的培训课程、活动与在职培训等。有证据表明，国外的培训业正稳步上升，即使在经济萧条时期，培训支出也保持平稳。    遗憾的是，大家在普遍关注提高培训质量的同时，却忽视了一个关键的问题。那就是：    什么是现代组织的最佳培训行为。    对培训者同时作为管理者的要求。 谁在读这本书    本书的主要读者应该是组织中负责管理培训业务的人士。他们在组织中的作用有多种形式，培训可以由培训管理者领导的小组、单独一位培训者或者负责更广义的人力资源活动的人士来执行。 为什么要读这本书    多年从事培训和发展的经理也常感到有必要在完成和完善其在企业中的职能方面获得指导。对于负责人和行业管理者而言，他们则时常感到由于个人职责的原因，没能充分发挥员工的潜力。当然，无可否认，即使他们失去了提升的机会，也不能被解雇，因为他们还没有培训出能够接替他们工作的下属。    关于从多视角审视培训者工作方面的书并不少，但囊括来自培训和管理领域专家观点和建议的本书仍具有很高价值。本书详细阐述了组织中源于培训和发展方面的建议及如何实现培训和发展。本书共分为四大部分：1．从相对宏观的层面讲述培训的重要性和必要性；2．同时作为管理者的培训者，他们的自我检测、有效发展和运用方法；3．针对不同类型的员工，选择适合他们的学习及培训方法；4．员工需要培训的技能以及如何培训。每一章均有相应的数据和图解进行说明。    培训方法并不是越先进，越能获利，就越好。培训工作的关键在于能够从专业的角度出发，以个人和组织双方利益的满足为目的，有计划、有系统地展开。培训和发展必须符合企业的实际需要。培训者必须清楚其组织工作的机理和未来的计划，由此他们才能提出合理的墙训目标。    有效的专业培训一旦得以实施，企业就会获得更大的利益，员工自身能力也会得以发展，潜力得到发挥。培训和发展必须贯穿于整个企业经营活动当中。培训和发展是达到目的的手段，而不是目的本身!

第1章 培训与发展的益处 第2章 为变化而培训：一项对人的投资 第3章 培训的标准 第4章 组织培训的需求 第5章 职业培训必备 第6章 作为管理者的培训者 第7章 培训者的有效发展 第8章 有效培训者检查表 第9章 运用评价方法 第10章 培训记录 第11章 培训方法及战略 第12章 偏爱的学习风格 第13章 个人与小组学习 第14章 有弹性的学习 第15章 交流技巧训练 第16章 人际关系技巧培训