唐山市就业服务局在开展效率年活动中,以科学发展观为指导,立足建设科学发展示范区和人民群众幸福之都的大局,从抓机关效能建设入手,提升工作效率,谋求社会效益,各项就业服务工作取得了较好的效果。
效率催生转变。一是花钱买加压力,实行三项公开。公开服务内容、公开服务标准、公开服务电话,并通过报纸、网站等多种媒体是广而告之,置身于社会和舆论的监督之下,增加工作透明度。二是花钱买批评,虚心接纳意见。召开民主行风评议会,请民主行风评议员们“挑刺找碴”,局班子成员及中层干部认真听取了行风评议员对唐山市就业服务工作的意见和建议。三是增强主动性,深化服务层次。人力资源市场重新制定规章制度,公布服务用语和服务忌语,将以前一张笑脸、一杯热茶的浅层次服务,转变为现在一站式、一窗式、无障碍、零差错、零投诉的深层次服务。
改变促进效能。一是深化队伍作风建设,为工作加动力。抓住学习实践科学发展观活动的有利契机,组织干部职工为唐山市就业服务工作献计献策,进一步激干部职工建设科学发展示范区的激情,建设幸福之都的热情,增加了做好就业服务工作的动力。二是加强工作作风建设,为工作减阻力。借助学习实践科学发展观活动,认真剖析单位和个人阻碍工作发展的情况。减少会议,会议宁少勿多,宁小忽大,宁短勿长。简化工作办事流程,缩短办事时间,提高办事效率。三是加强行风建设,倡导优质服务。积极开展创建优质服务窗口活动,推行情感服务、特色服务;开展“业务零差错,工作零投诉”活动,引导工作精益求精;开展人人都是没有最好,只有更好,从而大大提高了工作效率,也为服务对象节省了时间。
效能促生效益。一是培训促就业作用日益明显。通过重新认定培训基地,培训的质量更高了,1至6月就业再就业培训14596人,实现就业7184人,农村劳动力转移培训48924
人。二是人力资源市场日趋活跃。在开展
“春风行动”、“民营企业招聘周”这些专项活动的同时,认真组织周五专场招聘。1至6月,全市共提供岗位55345个,开展职业指导58762人次,办理求职登记为52825人次,中介成功28779人次。三是小额贷款发挥出重要促创业功能。1至6月,共为437名创业者发放小额贷款1872万元。四是社区就业发挥出重要的促和谐作用。组织劳动保障协理员进行业务培训,规范统一社区就业报表,1至6月,全市发展社区实体190个,安置2996名下岗失业人员就业,对创建充分就业社区及和谐社会起到了积极作用。