苏杭 ，浙江省杭州市华东大药房连锁有限公司张同泰连锁店中药调剂员，高级技师 。苏杭幼年因药物中毒，导致双耳失聪。但是她克服困难，以常人无法想象的毅力坚持学完了从小学至初中的全部课程并获得了初中毕业文凭。自参加工作起，苏杭又以顽强拼搏精神边工作，边自学获得了高中毕业文凭。为了当好一名中药调剂员 ，配好处方，她每天提早半小时上班，苦练本领，创造了配方四万七千多帖无差错的杭州市最高记录，至今无人打破。在中药房里，她先后做过药库工，改制工，进货验收员，配方员，记帐员等等，虽然交流有诸多不便，但她做每一项工作都投入了极大的热情。为了准确掌握中药饮片的味觉，她经常口尝药片，把嘴和舌头都腐蚀起泡了也在所不惜，终于牢牢掌握上千种中药性能、特征和功效。凭着一股契而不舍的韧劲，练就一身好本领。苏杭在历年技术比赛中多次取得好名次。2004年被评为全国技术能手。