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笔、锅、餐具、洗澡巾、小药盒,这家店里的各类商品共有上千种,这些又多又杂的商品,导致刚一走进这家店的好多顾客都有一个感觉:不知道这家店究竟卖的是什么东西。
这家店的店主叫张雨,今年34岁,她给自己这家号称什么都有的店,起了一个很奇怪的店名,叫“品位生活潮流概念店”,店怪名也怪,锅碗瓢盆虽然是家家都必备的东西,这里的生活用品和我们平常用的都有什么不同。我们仔细地观察一下后,就发现了其中的区别。
张雨店里的东西无一例外都经过了专门的设计,顾客第一眼看上去觉得是普通的家居用品,仔细观察后就会发现这家店里的东西与我们惯用的日常品都有着微妙的区别。
张雨开这种时尚用品店,吸引的主要是回头客,日子久了,张雨摸索出来自己店里顾客的消费规律。因为她卖的这些东西都是生活必须品,一般的家庭不会缺这些东西,顾客第一次看到这么有设计感的生活用品,虽然觉得新奇有趣,但不会马上购买,总要回家琢磨琢磨,有时候好奇心来了或者心情好了,就会想到这家店,几次上门后才会购买。这种特殊的消费规律,是由张雨店里独特的商品性质决定的。
正因为张雨这个店的特点是先有了供给后有了需求,那么如果想吸引顾客,尽量缩短销售周期,有效的营销方法和与顾客的交流技巧,对张雨来说尤为重要。
除了一些一看就知道是做什么用的东西之外,张雨店里大部分商品的用途是摸棱两可的,张雨说卖这部分商品是最有意思的,对每一种商品她都尽量多想出几种使用方法,在她的启发下顾客还能自己发明出比较新奇的使用方法,张雨把推销这种商品的过程变成了互相启示的发明过程。
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