上海职业指导的广泛开展,是在九十年代初期。随着经济结构调整和国有企业改革力度的加大,下岗职工再就业开始成为职业指导的热点话题,职业指导工作便被纳入到"再就业工程"之中.而劳动力市场的全面建立和发展,更是为职业指导提供了发展的空间.

　　就目前而言,上海的职业指导主要有两类:其一是公益性职业指导, 其二是经审核批准成立的商业性的社会职业中介机构。

　　以大多数失业和就业困难群体为主要服务对象, 公益性职业指导,主导上海职介领域----

　　从上世纪九十年代起,政府即着手建立起遍布全市的公益性的公共职介网络.为了方便群众就近了解劳动力市场的动态和信息,除了各区县设有资源共享、信息互通的职业介绍分中心,还把劳动保障事务所建到百姓家门口,职介部门的职业指导窗口,针对各类人群,分别给予入门指导、一般指导、专门指导、重点指导,直至会诊指导.

　　小郁原来是一家帆布厂的挡车女工,企业关闭后一直找不到合适的工作.但是她年龄不大,手脚勤快,容貌娇好.职业指导员根据她的条件,认为比较适合宾馆服务这一职业,在对小郁进行了针对性的指导后,将她推荐到上海商城波特曼大酒店.果然,小郁面试后顺利被录用了.一晃几年过去了,小郁至今依然难以忘怀.如果没有职介所的及时有效的指导,或许她至今都难以找到合适的定位. 其实,象小郁这样职业指导的成功案例,在每个职业指导员手上都有一大把.其中固然有职业指导员对下岗失业人员强烈的责任感和行之有效的指导技巧,但也更能看到公益性职业指导强大的优势. 首先,公益性的职业指导是政府促进就业系统工程中的一篇文章,一个窗口.与职业指导相对接的,是一个为市民服务的强势服务平台,其中不仅有与职业指导密不可分的职业介绍服务平台,还有职业培训和开业指导服务平台，以及对应的扶持政策和跟踪服务; 其次,公益性的职业指导有强大的政府资源为依托,无论是劳动力市场分析,还是职业导向,都是社会中介机构所无法替代的,且不在同一个等量级上的; 其三,公益性职业指导体现的是一个服务政府的公众形象,并将自己置于市民的监督下.她没有任何自身利益,老百姓的满意度就是衡量公益性职业指导的唯一标准. 其四,公益性职业指导的从业人员经过严格的培训考核,具有符合国家职业资格等级标准的合法地位,采用的是由政府职能部门颁布的<<职业指导法>>. 上海公共职介所目前拥有600名左右职业指导员，他们平均年龄在45岁左右，相关工作经历5年以上，都是经过长期严格培训取得职业资格后才能上岗.并利用测试软件和心理辅导等现代科学手段，免费为求职者提供人性化、科学化的职业指导。求职者的每一次指导过程都由电子档案管理，甚至同一人接受不同职业指导员的指导过程都予以连续记录，系统分析，做到可查询、可比较、可考核，每年帮助20多万名求职者找到工作。此外，以“公益、免费、互动、私密”为主要特色的“上海专业人员招聘网”以其强劲的政府资源优势为基石,开辟了网上职业指导师信箱,求职者无论在何时何地，24小时都可以随时得到免费的职业咨询服务。

　　商业性职业咨询机构是一个新生事物

　　目前职业咨询市场良莠不齐,选择须谨慎,尤其要提防"庸医"

　　对于依法取得开办资格的商业性中介机构,政府始终给予积极的鼓励和热情的扶持.吸引这些商业性中介机构融入到公众服务事业中来,政府采用的是以公开、公平、公正的原则,向社会征集和购买成果.进过招投标,择优吸纳为网络单位,并予以公示.据统计,目前仅在"上海专业人员招聘网"上,就有 101家中标单位.他们所提供的岗位信息和就业服务也同样得到政府的肯定和老百姓的欢迎. 当然,对这些社会中介机构的监管也是政府部门的重要职责.正如俗话所说:林子大了,什么样的鸟都有.少数商业性中介机构受利益驱动,发布不负责任的言论,误导消费者,甚至是行走在"坑蒙拐骗"的邪道边缘,政府理当进行检查、教育、惩处,直至取消其执业资格.其次,老百姓也要提高警惕，学会识别真伪,莫将美好前程耽误在"庸医"手里.

　　炒作概念容易误导百姓,给市场添乱

　　不久前,笔者读到一篇报道,声称"上海需要万名职业规划师"云云, 对此颇有些疑惑.据称是按照美国每3000求职者配备一名职业规划师的标准来测算上海300万求职者所需职业规划师的，但即便如此，也不过1000名，何需万名之巨? 更何况，在中国这块土地上,做任何事情,都离不开中国的国情,上海的实情,和老百姓的民情.那么上海的职业指导所面对的民情是什么呢?毫无疑问,是大量失业和就业困难人员的客观存在.其中也包括了青年人和大学生在内.为此,政府将促进就业列为实事项目,每年都要投入巨大的人力物力,动员全社会共同参与,建立促进就业的长效机制.上海有着十多年历史的公共职介和职业指导,承担的就是政府帮助失业和就业困难人员走出困境,实现就业的责任.对于他们来说,就业才是一篇最大的文章,没有了"饭碗"去奢谈什么"人生规划",岂不近于痴人说梦? 张口便说上海需要万名职业规划师,把上海的职业指导看成了一张白纸,仿佛一切都要从零开始.规划师真的成了上海职场的"救世主"了?这种简单的不负责任的类比,表面看来很有些诱惑力,稍加辨析,其实荒唐得很.如果各行各业都要与发达国家攀比,那么,与喜欢打官司的美国一比,我们的律师是否也要成百倍地增长,律师太多了,捧不上"饭碗",那么，对规划师们管不管"饭"呢? 把大批缺乏社会经验的年轻人,诱入"职业规划师"的培训中去,致使他们延误了实实在在学一门技能的大好时光,后果的严重性实在是不亚于"谋财害命".谋的是高额培训费用之财,害的是青春光阴之命. 如果真像某些舆论所言,目前的职业指导领域"乱象丛生",那么,炒作概念,误导百姓,岂不是又在给市场"乱上添乱"了么?

　　看看职业指导市场的"西洋镜"

　　近来在缤纷的求职市场里,又"引进"了不少新名词,诸如"人才测评"、职业设计、"全球职业规划师"(英文缩写是GCDF),等等,五花八门,令人目不暇接.其中的GCDF,年前是在北京由一家培训咨询机构从国外引进,今年12月1日起正在全国招生,为期10天的80个课时,收费9800元,着实不是一笔小数目,可见其"含金量"之高,已非一般求职者所能享受的. 倘若这种"引进"仅仅是正常的文化交流,自然无可厚非.但是一旦"规划"做大了,便会让人生出几分担忧. 正如穿上白大褂的未必都是医生,在药店门口煞有介事以”义务咨询”作幌子,行推销劣质保健品之实的大有人在.何况有的幌子上面书写的还是"洋文",不明究理的老百姓,稍有不慎,难免会失足掉进那个"洋圈套"里去. 职业规划师之类的证书,目前在国内是否管用,还有待观察.但只知道国家职业资格证书制度是指按照国家职业标准，通过政府认定的考核鉴定机构，对劳动者的技能水平和从业资格进行评价和认证的国家证书制度.《劳动法》第八章第六十九条规定：“国家确定职业分类，对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度，由经过政府批准的考核鉴定机构负责对劳动者实施职业技能考核鉴定”。　　《职业教育法》第一章第八条明确指出：“实施职业教育应当根据实际需要，同国家制定的职业分类和职业等级标准相适应，实行学历文凭、培训证书和职业资格证书制度”。这些法规确定了国家推行职业资格证书制度和开展职业技能鉴定的法律依据。可见职业资格是一项极为严肃的工作,境内外职业资格证书的互相认同,理所当然要在国家政府部门的层面上商议解决,岂是区区几家培训机构鼓捣出来的. 其次,对于职业咨询抬出"国外先进的人才测评系统"垫底壮胆,国内专家早有评说.北京师范大学心理系博士生导师郑日昌教授说:“把国外的人才测评系统移植到中国来是个非常复杂的工程，不是直接翻译过来就可以的。我们要理解国外的理论再做变化。而且评分的可信性也要做调查证明，要拿出证据来。”题目要修改，评分系统要修改，去掉这两项,“洋货”真正先进的而且能够用得上的恐怕就只是理论了。这就难怪被这种"先进的测试系统"测试后作出的结论,叫人啼笑皆非. 有位咨询者拿了好几份不同机构为他做的评估报告，每个报告最后的结果都不同，甚至相互矛盾，弄得咨询者自己都搞不清楚自己到底是谁了。另有一个女行政主管在某测评机构的智商测定分数为78分，这是一个与“阿甘”一样的弱智分数，使她心理不堪重负。其三,少数培训机构开班用意在于"套钱",学员成了砧板上的肉,"传销"上的链.就在今年10月北京某咨询机构举办的"中美职业规划大师"论坛见面会上,一位年轻人直言不讳地问道:“对于大学生来说，对于职业人士来说愿意寻求职业帮助找到方向和目标，毕竟这批人不是很多，因为成年人有职业经验，大部分人可能在某一时刻需要帮助，而在中国最需要帮助的是大学生，寻找工作和寻找饭碗，把自己的贷款还给银行和父母，这些人的钱恐怕不好掏？”尚未踏入职业咨询领域,满脑子想的却已经是如何变着法子去掏别人的钱包.与他们相比,一些在这领域颇有知名度的成功人士,则显得成熟多了.北京白玲工作室首席咨询师白玲曾对媒体说，他们目前咨询对象的定位主要是月薪3000元以上的白领。原因是职业咨询的费用较高，通常一个半小时1200元，这就要求咨询对象有一定的经济承受力，另外，白领面临的职业压力最大，诱惑也最多，随时都会走到职场的“岔路口”。由此不难看出,职业规划被称作"贵族消费"一点不假,至于这种消费本身"假不假"那只有天晓得了. 看来职业咨询服务存在混乱局面已是一个不争的事实,面对纷乱的商业性职业咨询机构,如何加以甄别和选择,业内人士以为,在大多数情况下应当首选公益性的职业指导服务. 在不得不选择商业性职业咨询指导机构的情况下,要从5个方面予以观察：一看该机构是否能给予咨询者一个最终的成功结果；二看是否有完善、丰富、成体系的测评工具与测评技术；三看是否有多学科、全方位、多层次的各类专业人员，能提供客观、全面、科学的职业分析报告；四看能否真正做到“对症下药”，且提供包括职业心理辅导、职业规划、职业指导在内的全方位服务；五看该机构口碑是否好，有没有许多实实在在的成功案例。　　业内人士同时提醒：职业咨询的结果应当是：职业顾问要为职场人士找到适合的工作，而且“适合的工作”必须同时达到三个标准：1、兴趣所在、能力所及；2、薪资待遇令人满意，并能体现个人职业价值；3、工作具可持续发展性。最后不得不说的是,职业咨询、职业规划也好,职业指导也罢,都是根据市场需求结合本人条件寻找最佳结合点,提出的建设性的参考意见.事在人为，再优秀、再动人的职业规划取代不了个人的主观努力。职业规划的目的是建立目标、树立信心，职业规划只是走向成功的辅助手段，能否成功完全取决于个人的努力。只有相信自已，脚踏实地，才能不被一些所谓的“职业咨询报告”所迷惑。