“社保中心真是服务周到，让我们这些老年人少跑腿，。这样的大厅，我们满意。”越塬公司51岁的退休人员张凡草在大厅手里拿着工资存折乐滋滋地说。

　　西峰区社保中心本着方便参保人员的原则，于2006年10月投资十多万元建成了社会保险服务大厅，大厅集咨询服务、申报登记、基金支付等业务为一体，添置了5台电脑，并在大厅设置了椅子等相关服务设施，实行一站式服务和一条龙管理，让群众办事只进一个门，就可以顺利完成参保、登记、缴费等手续。大厅的建立使各项业务实现了公开化和透明化，业务办理实行了“公平、公开、公正”。

　　据了解，社保服务大厅平均每天要接待上百人，服务人员始终坚持诚信服务、文明服务、微笑服务。劳动服务大厅提倡“一句问候暖人心”、“一份体贴贴人心”的观念，赢得了广大参保人员的信任，并被区妇联授予巾帼文明岗。

　　西峰区社会保险事业管理中心局 黄轶群 杨志峰