昆山市劳动保障部门广泛开展“就业有困难，我们来相助”主题活动，为全市失业人员，特别是“零就业”、“双失业”和“单亲”家庭提供及时有效的就业援助服务；推出“131”就业援助工程，即为就业困难人群提供一次职业指导、三次有效的岗位推荐和一次技能培训，对“零就业家庭”，确保一个月内至少一个人实现比较稳定的就业，对其他困难家庭和人员，争取“出现一户（人），帮扶一户（人）”，“就业一户（人），稳定一户（人）”。

　　为将这项工作做得更细更实，在“131”工程实施工程中创新举措，推出跟踪服务卡，将社区劳动保障协理员在就业服务中的登门了解情况、制定就业方案、就业岗位推荐、就业后的回访等工作全部记录下来，便于检查调控、监督落实。

　　“131”工程的实施，让就业困难人群不出社区、村，就可以得到优质高效的一条龙服务。今年以来，昆山劳动保障部门累计采集各种就业岗位信息43600条，发放“131”就业援助工程跟踪卡2800份，实施面对面就业援助服务639人次，全市有35户困难家庭和286位大龄人员实现就业。（昆山市劳动保障局）