滨州市劳动保障服务中心牢固树立以人为本的理念，深化服务窗口建设。他们加强服务制度化、标准化建设，制定实施了滨州市《劳动保障服务中心大厅窗口和工作人员考核办法》、《劳动保障服务中心工作人员岗位责任制》、《劳动保障服务中心工作人员行为规范》等11项规章制度。积极推行政务公开和依法行政，完善经办业务流程。同时，加强基础设施建设，通过开展转变作风，清廉实干，创新观念，科学发展的大讨论和创建廉政队伍、和谐集体等活动，强化队伍建设，改进工作作风，使中心工作统一窗口、统一形象、统一办事要求、统一办事程序，办事效率和服务质量不断提高。实现了审批服务事项受理率和按时办结率均100%的“双百”标准和投诉率为零的工作目标。