遂宁市机关事业单位社会保险局服务大厅不断深化优质服务窗口创建活动。他们投资近100万元，建起了机关事业单位退休人员接待站，至今已接待离退休人员7000余人次。全力提升服务水平，树立了细微之处见真情，服务之中树形象的理念，公开办事流程、条件和服务标准，实行开放式、"一站式"服务。建立优质服务长效机制，制定了首问责任制等20多项管理制度，定期召开服务质量座谈会，提倡"六个一"工作制，在服务大厅内设立意见箱，公布投诉电话。主动热情做好服务，探索快捷足额发放离退休人员养老金的方法，实行 分片集中和上门年审相结合的新制度；采取切实可性措施，解决离退休人员解决医药费报销和领取有关补贴的问题；积极组织对离退休人员的慰问活动；加强帮扶贫困村的工作，扶持养殖大户24户，捐赠和争取资金20余万元，建立茶叶基地一个，并修建1.3公里的水泥路。