上海的公交车辆不仅多，而且规划有序。密布全市的地面公交车与轨道交通相配套，大大方便了市民的出行。 　　然而，公交车在营运过程中，有道路、营运时间、营运空间、营运客流、天气、乃至人为等诸多因素，科学合理的调度营运车辆是十分重要的，公交调度员起着至关重要的作用。 　　公交调度员一般有计划调度和现场调度之分。现在所介绍的现场调度员是指负责起始点统计和监督公交路线车辆营运状况及运行间隔，处理营运中突发事件，保证公交路线正常运行的工作人员。 　　作为一名公交调度员，应具有中专以上学历；并熟悉统计学的相关知识及了解财务管理的基本知识。 　　经过公交行业相关的培训并持有相关的职业资格证书。 　　随着信息科技的发展，公交调度员还应该对GPS调度定位系统知识有所了解。 　　下面我们就去公交现场，看看公交调度员的具体工作内容吧。 　　首先，公交调度员，要协助车队长搞好公交营运车辆的进出场工作，对司售人员每天的例行保养和清洁工作进行检查和督促。 　　其次，车辆营运的合理调度，是公交调度员最主要的工作。在调度车辆时要严格执行调度日报签票规定，记录好营运摘要，包括各营运车辆的抛锚、事故、快慢误点以及营运的圈数等详细内容。并根据具体情况及时地作出调度决定。 　　由于公交车辆是全天候营运，所以司售人员的上班时间是错开安排的。这就要求公交现场调度要根据计划调度负责路单的签发，并及时对司售人员的出车班次进行合理调配。当然对司售人员的出勤作好统计工作是公交调度员的职责之一。 　　在线路上营运的车辆免不了会发生故障。 　　如遇到营运车辆抛锚、验车及修理时，调度员在及时联系安排维修的同时要作好详细记录。当故障车辆修理完毕后，应及时安排投入营运，并在路单、调度营运表的记录上做到时间上的吻合。 　　公交调度员还必须做好投诉、失物登记和营运动态等方面的台帐及报表的填写、记录工作。特别是车辆在营运过程中不免会发生突发事件，调度员要认真接待好来信来访及乘客的投诉。妥善处理突发事件，以提高车队信誉度。 　　另外，对站点的各种设施、设备，调度员要做好保养管理，督促工作人员做好站点内外的清洁工作，更好地树立起城市公交文明窗口的良好形象。 　　公交调度员可以说是公交线路营运的关键节点。所以，作为公交调度员要认真完成车队交办的各项任务。 　　通过这小小的调度亭，您对公交调度员岗位有了较深的了解了吧，我们再回顾一下公交调度员应具备的基本素质与技能： 　　应具有中专以上学历； 　　熟悉统计学的相关知识及了解财务管理的基本知识； 　　经过公交行业相关的培训并持有相关职业资格证书； 　　了解GPS调度定位系统的基础知识。 　　目前，这一岗位的工资指导价位为： 　　低位数每月800元左右； 　　中位数每月1000元左右； 　　高位数每月1500元左右。 　　上海作为国际化大都市，公交运营网络是城市川流不息的管道。公交调度员是保证这一管道畅通的辛勤管道工。随着信息科技的日益发展，如今部分车辆已安装了GPS公交调度监控系统，今后，所有公交车以及出租、租赁、旅游团客车也将安装这一系统。这就要求公交调度员必须掌握更多的知识。对具有一定的文化基础和丰富实践经验的有志于公交事业的青年人，公交调度员是很有发展前途的工作岗位之一。