武联蕙在劳动就业领域干了27年，有着10年的就业指导经验。去年年底，她成为了上海首批300名公共职介职业指导员之一，在虹口区职介所里开起了“求职门诊”，为求职者在求职过程中遇到的困难提供帮助，出谋划策。

　　300名职业指导员的推出，是上海为实现职业指导“操作系统标准化、指导过程人性化、指导 方法科学化”而推行的新举措。这些职业指导员由经过专业培训的公共职业介绍所的工作人员构成，他们将使用职业指导计算机操作系统、根据求职进程和及时更新的求职者信息安排五个层次面对面的职业指导：入门指导、一般指导、专门指导、重点指导和会诊指导。指导工作的重点是分类指导，凸显人性化的特点。

　　武联蕙所做的重点指导面对的多是四五十岁、多次求职不成功的失业下岗人员。她认为，这一部分人现在已经能接受市场就业的观念，失败的原因主要是自我定位不准和缺乏面试技巧。因而重点指导更要因人而异，在了解求职人员心理的基础上，根据操作系统上层层指导更新的信息，帮助求职者找到招聘信息和自身特点的结合点。她还说：“这项工作就是和人打交道，所以热爱这份工作，才能保持对求职者的耐心。我们还要明白求职者的心理，同时注意谈话技巧。”