我是宣武区大栅栏街道社会保障事务所职介部的一名干部，担任职业介绍及职业指导工作。

　　我做职业指导工作近五年，五年的职业指导工作使我感受颇深，在这三年的工作中我学会了倾听，懂得了接纳，体会了真诚，更重要的是了解了求职者的内心世界，同时有许多失业人员经过指导后成功上岗，有的还在工作岗位上做 出突出贡献。失业人员王某，今年30岁，是社区中的一位主任引见他来到社保所找我。一进门主任就指着我说：“黄老师，他刚回来，没有活干，您看能给他找一份合适他的岗位吗？”“他刚回来。”我重复着主任的话，会意的点点头，我已经明白这句话中的意思。我看着还比较年轻的他说：“你好，你今年多大？”他说：“30岁。”我又问：“以前做过什么工作啊？”这时他像触电一样，低下了头用非常微弱的声音说：“我，我……我没有参加过工作，学校毕业后就……”看到他吞吞吐吐的样子，我明白了他复杂的心理，立刻接过话说：“没关系，你还年轻，还有机会，过去的事只能代表过去，再说那时你还小，有些事要是放在现在你也许就不会这么莽撞了。过去的一些事情就让他过去，从现在开始让我们从新再来，你还年轻从头做起还来得急，怕就怕不肯回头。”在这次指导咨询中，通过他简单的表达我知道了他是一名两牢释放人员，这时我应该鼓励他并友好的接纳他，让他放松被压抑的情绪，帮助他挖掘自身的优势，这样才能使他获得新的、正确的人生观，去成功的体现他的人生价值。

　　在职业指导中不仅仅是理解他和接纳他的内在情感更重要的是引导和促进他认识就业的形式，调整心态与择业的期望值，端正就业的观念。在指导中我还接待曾是一名企业经理的失业人员，2003年3月他失业后心情非常郁闷，同年7月爱人也失业了，这对人已到了中年的他来说无疑是雪上加霜。在接待中他自述是一名经理，担任管理人员多年，虽然年龄偏大，但还是想继续做管理工作。听完他的自述，我大体了解了他，并注重调整他求职希望值过高的就业心理，使其正确的认识自己，从而结合自己的实际情况，找到适合的工作，通过进一步的交流，我还了解到他已经从事管理工作二十余年，对于管理工作非常熟悉。我建议他自主创业，经过努力，现在他已经成为一家广告公司的经理。

　　我的工作得到了各方面的认可，我要把失业人员对我的信任变为工作的动力，在今后的工作中更加努力，用自己的实际行动来为失业人员服务。